Lieferservice und Versandkosten
auf dieser Seite erhalten Sie Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten, Transportschäden, Rücksendungen, Reklamationen, Lieferadressen, Packstationen und Ihren ganz persönlichen Vorteilen unseres Services.
Versandkosten innerhalb Deutschlands:
Für die Lieferung zu Ihrer Lieferadresse innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 6,90 € Versandkostenanteil pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 150,- € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei mit DHL.
Versand per Nachnahme:
Die Bezahlung per Nachnahme ist nur innerhalb Deutschlands möglich.
Bei der Zahlung per Nachnahme entstehen zusätzliche Kosten. Wir berechnen bei allen Nachnahmesendungen deshalb einen Nachnahmekosten-Anteil in Höhe von 8,00 €. Das "Ãœbermittlungsentgelt" in Höhe von 2,- €, das der Zusteller vor Ort erhebt, ist darin bereits enthalten. Ihnen entstehen neben den 8,00 € Nachnahmekosten-Anteil bei Zahlung per Nachnahme keine weiteren Steuern oder Kosten.
Mindestbestellwert:
Der Mindestbestellwert beträgt 20 €.
Lieferadresse oder Packstation:
Falls Sie tagsüber bei der Zustellung nicht erreichbar sein sollten, können Sie Ihr Paket auch zu Freunden, Verwandten, Bekannten, Nachbarn, anderen Ihnen nahestehenden Personen oder an den Arbeitsplatz liefern lassen. Geben Sie im Bestellvorgang hierzu einfach den Versand an eine separaten Lieferadresse innerhalb Deutschlands an. Selbstverständlich ist auch der Versand an eine Packstation möglich. Falls Sie in den Urlaub fahren und Ihre Bestellung erst nach Ihrer Rückreise erhalten möchten, vereinbaren Sie mit uns einen Liefertermin.
Unsere Kontaktdaten:
Zentrale/Hauptverwaltung in Berlin:
Hörgeräte-Jahnecke
Am Löwentor 4
14109 Berlin
Tel.: 030-89627613
Fax: 030-94047336
E-Mail: info@hoergeraete-jahnecke.de
Lieferzeiten:
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Zahlungseingang. In den meisten Fällen erhalten Sie Ihre Bestellung von uns innerhalb 48 Stunden nachdem Ihr Zahlungseingang auf unserem Konto gutgeschrieben wurde.
Transportschäden, Verlust:
Ist Ihr Paket beschädigt bei Ihnen eingetroffen? Verweigern Sie in diesem Fall bitte die Annahme und informieren uns per E-Mail oder telefonisch. Wir werden uns schnellstmöglich um alles Weitere kümmern. Sollten Sie innerhalb von 5 Werktagen nach dem Erhalt unserer E-Mail Versandmitteilung Ihre Bestellung nicht erhalten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.
Rücksendungen, Widerruf:
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Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Hörgeräte-Jahnecke Am Löwentor 4 14109 Berlin Fax: 030-94047336 E-Mail: info@hoergeraete-jahnecke.de Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. - Ende der Widerrufsbelehrung - |
